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旅客對(duì)鐵路客運(yùn)服務(wù)合理區(qū)域范圍是很滿意到滿意。
答案:
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問(wèn)卷中的問(wèn)題可分為封閉式、開(kāi)放式和()
答案:
半開(kāi)半閉式
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旅客運(yùn)輸產(chǎn)品的質(zhì)量特征包括安全、舒適、準(zhǔn)確、迅速、經(jīng)濟(jì)、便利和()
答案:
文明服
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