計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

該鐵路局2012年行包噸公里收入率為（）元／萬噸公里。

2340KM的通票有效期為（）日。

旅客如需報銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

旅客平均行程為（）公里。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站24時止計算。

學(xué)生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。