已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

貨運收入包括（）。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標(biāo)是（）。

學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補收（）。

行程信息提示打印應(yīng)在（）前辦理。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響最小的指標(biāo)是（）。

行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。

“掛失補車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

學(xué)生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標(biāo)有（）。