一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

在繪制品牌定位圖時(shí)，應(yīng)以哪些為中心考量（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）

當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。