價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。