A、個人業(yè)務(wù)掛失
B、解掛及補卡、補單
C、司法查詢、凍結(jié)／解凍、扣劃
D、現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證調(diào)撥
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你可能感興趣的試題
A、應(yīng)付利息計提清單
B、結(jié)息清單
C、表內(nèi)應(yīng)收息
D、減值準備計提
A、當月工作簡要情況
B、當月接受的各項檢查
C、COMAP產(chǎn)生預警核銷情況
D、對受派機構(gòu)領(lǐng)導的意見
A、發(fā)生變動的保證金賬戶
B、手工記賬的往來資金賬戶
C、系統(tǒng)記賬的往來資金賬戶
D、存放在其他金融機構(gòu)的資金賬戶
A、單位結(jié)算賬戶
B、繳存準備金戶
C、系統(tǒng)內(nèi)往來賬戶
D、同業(yè)存款賬戶
A、柜員
B、網(wǎng)點負責人
C、對賬人員
D、客戶部門人員
最新試題
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認無法發(fā)卡30天內(nèi)，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風險。