多項(xiàng)選擇題考查下列關(guān)于能力管理的表述哪些是真實(shí)的()

A.服務(wù)能力管理了解IT基礎(chǔ)設(shè)施及其組件的使用情況
B.服務(wù)能力管理應(yīng)監(jiān)督,分析和報(bào)告服務(wù)的性能和吞吐量
C.實(shí)施服務(wù)能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問題
D.服務(wù)能力管理應(yīng)確保對(duì)所有服務(wù)的類型,模式和典型資源有較充分的了解


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1.多項(xiàng)選擇題第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有()

A.云計(jì)算
B.寬帶網(wǎng)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算

2.多項(xiàng)選擇題下列人員哪些應(yīng)該是CAB的成員()

A.供方代表
B.顧客方的代表
C.資深的IT技術(shù)經(jīng)理
D.變更經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題在處理變更請(qǐng)求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動(dòng),如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更,下面要做哪項(xiàng)骨子哦()

A.變更經(jīng)理向問題管理報(bào)告變更
B.變更經(jīng)理向事件管理報(bào)告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問委員會(huì)(CAB.說明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的表述中的哪一個(gè)是正確的()

A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
B.為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系,應(yīng)該先簽定SLA和OLA
C.通過對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
D.IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議

最新試題

《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機(jī)智能交互,工業(yè)機(jī)器人,智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制,狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測和自適應(yīng)控制。

題型:單項(xiàng)選擇題

云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力,()不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一個(gè)編制文件的過程,正式授權(quán)項(xiàng)目的存在,并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指生成和存儲(chǔ)日期的數(shù)量。

題型:單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理工具或技術(shù)中,()用圖形方式顯示變更的推力和阻力。

題型:單項(xiàng)選擇題

在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時(shí),發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂,建立()解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密

題型:單項(xiàng)選擇題

某公司組織專家對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估,得到如下結(jié)論,最可能成本為10萬元,最樂觀成本為8萬元,最悲觀成本為12萬元,采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為()

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述,不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中()是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型:單項(xiàng)選擇題