單項選擇題下列哪些可以作為一個配置項（）

A.一個服務請求的電話
B.一個技術文件
C.一個事件
D.一個服務過程


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1.單項選擇題下列哪項工作不屬于IT服務連續(xù)性管理的職責（）

A.擬定保護其IT服務的可能措施
B.決定某IT服務對業(yè)務的關鍵級別
C.對其IT服務的恢復進行計劃測試
D.識別其IT服務的風險

2.單項選擇題下列哪項不是供方管理的目標（）

A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000

3.單項選擇題性能管理（PerformanceManagement）和資源管理（ResourceM屬于以下哪個過程（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服務連續(xù)性管理
D.服務級別管理

4.單項選擇題下面關于移動IP路由器描述不正確的是（）

A.MN在家鄉(xiāng)網絡時不需要HA轉發(fā)數據
B.移動IPv4中，MN與CN通信必須通過HA轉發(fā)
C.移動IPv6使用路由器優(yōu)化，MN和CN可以直接通信
D.移動IPv6使用路由器優(yōu)化，可以不用HA

5.單項選擇題Memcache主要應用于（）

A.靜態(tài)頁面緩存
B.動態(tài)頁面緩存
C.頁面片段緩存
D.數據緩存