單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)過程用來確保在功能失效時(shí)能盡快地恢復(fù)IT服務(wù)()

A、變更管理
B、問題管理
C、事件管理
D、服務(wù)級(jí)別管理


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1.單項(xiàng)選擇題下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺(tái)的工作范圍()

A、請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議書
B、通知修改配置項(xiàng)
C、請(qǐng)求IT部門提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持
D、電話查詢及轉(zhuǎn)接

2.單項(xiàng)選擇題某組織建立了一個(gè)分布式(distributed)服務(wù)臺(tái),下列哪一項(xiàng)是最重要的()

A、所有服務(wù)臺(tái)座席人員都使用同樣的語(yǔ)言
B、所有的事件都可以24小時(shí)記錄
C、所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析
D、服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問題數(shù)據(jù)庫(kù)

3.單項(xiàng)選擇題()是GOOGLE的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理系統(tǒng)。

A.GFS
B.MAPREDUCE
C.CHUBBY
D.BIGTABLE

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些是軟件質(zhì)量控制的方法()

A.風(fēng)險(xiǎn)管理法
B.PDCA循環(huán)法
C.目標(biāo)問題度量法
D.MPR法

5.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的說法,哪些是正確的()

A.數(shù)據(jù)庫(kù)是記錄數(shù)據(jù)的流水賬,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換等
B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)源數(shù)據(jù)在原數(shù)據(jù)庫(kù)中有可能有重復(fù)或不一致之處,必須將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成全局統(tǒng)—的定義
C.數(shù)據(jù)提取的周期決定了動(dòng)畫間隔的時(shí)間,數(shù)據(jù)提取的周期越短,則動(dòng)畫的速度越慢
D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)主要供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策分析之用,所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢、分析和修改

最新試題

質(zhì)量管理工具或技術(shù)中,()用圖形方式顯示變更的推力和阻力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()組織結(jié)構(gòu)中,項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門經(jīng)理匯報(bào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《中國(guó)制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機(jī)智能交互,工業(yè)機(jī)器人,智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制,狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測(cè)和自適應(yīng)控制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目的陷阱有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是一個(gè)編制文件的過程,正式授權(quán)項(xiàng)目的存在,并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理將組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn),其中臨時(shí)性指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)需求不明確,實(shí)現(xiàn)不能定義需求,需要經(jīng)過多期開發(fā)完成,該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中()是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力,()不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題