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呼叫中心
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呼叫中心是一種新興的信息服務(wù)形式,是一種于CTI技術(shù),充分利用通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多項(xiàng)集成功能,與企業(yè)連為一體的一個(gè)完...
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名詞解釋
客戶關(guān)系生命周期
答案:
是指提供網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)與客戶建立和保持關(guān)系的市場(chǎng)壽命,即從客戶關(guān)系的形成到客戶關(guān)系的成長、保持、直到失去,是在關(guān)系營...
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名詞解釋
銀基通
答案:
是指投資者直接利用在銀行開設(shè)的存款賬戶下設(shè)的基金理財(cái)專戶作為基金交易的保證金帳戶,通過網(wǎng)上銀行、電話和網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等渠道進(jìn)行...
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