銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。