當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會(huì)階層決定因素？（）

AIO量表主要測(cè)定消費(fèi)者的（）。

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。

自我的概念包括（）

驅(qū)力理論認(rèn)為，消費(fèi)者為了（）會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。

說服過程離不開說服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

在購(gòu)買服裝時(shí)，有的消費(fèi)者喜歡到專賣店購(gòu)買，有的喜歡到大型商場(chǎng)或大型百貨商店購(gòu)買，有的喜歡在網(wǎng)上商店購(gòu)買。企業(yè)研究消費(fèi)者在哪購(gòu)買商品屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的？（）