網點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。

午間停止辦理現金業(yè)務的客服經理必須進行現金軋賬，軋賬時，客服經理須對“柜員錢箱”所有本外幣現金按券別逐項清點。

《網點現金日結單》隨當日會計憑證保管。

現金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。

客服經理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。

營業(yè)網點可根據業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。

客服經理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經理換班）軋賬，清點箱內本外幣現金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結。

客服經理錢箱超過20萬，在離開現金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現場管理人員點捆卡把。

個金智能風控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當前管控情況。

持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。