投訴處理中搜集足夠的信息的含義是（）。

第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。

重大、失實(shí)媒體報(bào)道的應(yīng)急預(yù)案中，正確的表述包括（）。

營(yíng)業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是（）

在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）

投訴處理的基本要求是（）。

關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。

關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。

關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。

應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。