多項(xiàng)選擇題

學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。

A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)
C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分
D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語(yǔ)言主觀

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有（）。

A.比較法
B.列舉法
C.對(duì)比法
D.專注法

多項(xiàng)選擇題

（）是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。

A.客戶抱怨
B.客戶對(duì)服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度

學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。

你可能感興趣的試題

鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有（）。

（）是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。

學(xué)習(xí)戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論，能帶給我們的知識(shí)信息有（）。

鑒別客戶服務(wù)需求信息的方法有（）。

（）是客戶滿意的第二層次指標(biāo)。