單項(xiàng)選擇題全團(tuán),領(lǐng)隊(duì)提出換餐要求,導(dǎo)游應(yīng)報(bào)告旅行社,積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長時(shí)間提出()

A、1個(gè)小時(shí)
B、2個(gè)小時(shí)
C、3個(gè)小時(shí)
D、4個(gè)小時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定,誰來協(xié)助辦理()

A、地接社,組團(tuán)社
B、組團(tuán)社,地接社
C、組團(tuán)社,全陪
D、地接社,地陪

3.單項(xiàng)選擇題游客對(duì)乘機(jī)位有特殊要求時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)時(shí),向機(jī)場(chǎng)工作人員詳細(xì)說明

A、換登記牌
B、登上飛機(jī)后
C、購買機(jī)票時(shí)
D、飛機(jī)起飛以后

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)旅游的食住行游購?qiáng)示窒扌远?,自由行少,不能事事滿足個(gè)人意愿,放在第一位上的是()

A、保證個(gè)別游客滿意
B、保證旅行社交代工作順利完成
C、保證集體行動(dòng)
D、保證全陪領(lǐng)隊(duì)意愿

5.單項(xiàng)選擇題每名游客都希望自己的要求通過什么得以實(shí)現(xiàn)()

A、導(dǎo)游講解
B、導(dǎo)游服務(wù)
C、旅游執(zhí)法單位
D、旅行社旅游合同

最新試題

某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

外賓團(tuán)游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”,抵達(dá)當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會(huì)。導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名,對(duì)導(dǎo)游員說想自費(fèi)去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題