社會工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力習題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時，根據社會工作專業(yè)的（）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。

下列說法中正確的是（）。

社會工作的專業(yè)倫理守則通常由（）制定。

小王服務的案主是一名離婚女性，這位服務對象長期生活在貧困之中，為了生計她經常會從工作的超市偷一些東西以減少生活開支。得知這一情況，小王一方面同情這位女士的遭遇，一方面又認為這位女士的長期偷盜行為違反法律。在這兩難的境地中，社會工作價值觀可以發(fā)揮什么作用（）。

某社會工作機構十分重視員工的專業(yè)工作能力，除了定期開辦培訓班提升知識水平外，還通過各種激勵措施鼓勵員工出國深造，這體現了社會工作價值觀中的（）。

社會工作的倫理守則基本內容包括（）。

在社會政策方面，社會工作者受到的倫理約束是（）。

小王所在的社工機構最近在開展社會救助社會工作這一項目，請問下列選項中哪些是他們首先提供的服務（）。

社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現了（）。

小李交友不慎，染上毒品。本人有戒毒的愿望，但是幾次戒毒后又復吸。家人不相信他，鄰居也疏遠他。小李感到很無助，向社會工作者小王求助。小王對小李說“吸毒確實是一個大問題，但是你有戒掉毒癮的愿望和決心，這就是最好的開端?，F在我們要做是想辦法戒掉毒癮，重建與家人、鄰居的關系。”小王充當的角色是（）。