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單項(xiàng)選擇題

pen的中文解釋是（）。

A.籃球
B.名片
C.紙牌
D.鋼筆

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單項(xiàng)選擇題

窗口營(yíng)業(yè)員在放置收寄處理好的郵件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

A.做到輕拿輕放、不扔不摔
B.小件郵件應(yīng)放入指定的容器內(nèi)妥善保管
C.所有郵件應(yīng)放入指定的容器內(nèi)妥善保管
D.大件郵件應(yīng)堆放整齊

單項(xiàng)選擇題

在窗口收寄處理的流程中，以下步驟在“粘貼標(biāo)簽”之前進(jìn)行的是（）。

A.開具發(fā)票
B.與客戶眼同封裝
C.稱重、錄入和計(jì)費(fèi)
D.打印詳情單并粘貼

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