一般資料:男性,25歲,未婚,某公司職員,因自述內(nèi)心痛苦前來(lái)咨詢(xún)。
案例介紹:求助者職高畢業(yè)后在家鄉(xiāng)一小公司打工,雖能學(xué)到些技術(shù),但收入很低,每月才400余元,為尋求發(fā)展來(lái)到大城市。經(jīng)老鄉(xiāng)介紹在一家私企公司打工,做銷(xiāo)售工作,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始的兩個(gè)月沒(méi)完成任務(wù)指標(biāo),只拿到基本工資,覺(jué)得自己不行,就換了一家公司,三個(gè)月下來(lái)還是覺(jué)得不適合自己就又尋求新的單位,如此換了幾家公司,總是干不長(zhǎng),自己也知道應(yīng)該在一家公司好好干上一段,可就是覺(jué)得難以適應(yīng),自己覺(jué)得內(nèi)心很痛苦,前來(lái)咨詢(xún)。
下面是心理咨詢(xún)師與求助者的咨詢(xún)談話(huà):
心理咨詢(xún)師:你說(shuō)自己不適應(yīng),難以在城市生存,是嗎?
求助者:是的,我覺(jué)得自己太笨了,好像什么都干不了,也什么都干不好。
心理咨詢(xún)師:你覺(jué)得自己笨?能詳細(xì)談?wù)勈窃趺幢繂幔?br />
求助者:近一段時(shí)間我總在思考,像我這樣在城市打工的人很多,別人怎么都干的好好的?還不是因?yàn)槲冶繂??我沒(méi)什么文化,也沒(méi)有什么技能,所以我公司和我一起打工的人都能完成任務(wù),就是我完不成,還不是我笨嗎?
心理咨詢(xún)師:哦,既然你是一個(gè)笨人,所以你不會(huì)干活,不會(huì)使用計(jì)算機(jī),不會(huì)騎車(chē),不認(rèn)識(shí)路,不知道冷暖!
求助者:不是這樣的,您所說(shuō)的我都會(huì),好像還能干得不錯(cuò)。比如我的方向感很強(qiáng),走過(guò)的路一兩次就能記住,連我們公司的當(dāng)?shù)厝硕贾豢湮矣洃浟谩?br />
心理咨詢(xún)師:你前面講了,你很笨,現(xiàn)在你說(shuō)的是有些事干的不錯(cuò),比如說(shuō)你的方向感很強(qiáng),你前后說(shuō)的似乎有些矛盾,你能解釋一下嗎?
求助者:我……好像確實(shí)有矛盾。
心理咨詢(xún)師:矛盾在哪里?
求助者:我要是笨,就不應(yīng)該有什么能干好,哦,我有點(diǎn)明白了,您的意思是說(shuō)我不笨?
心理咨詢(xún)師:你說(shuō)吶?
求助者:我確實(shí)是不太笨,可我怎么干不好呢?我都換了好幾家公司了。
心理咨詢(xún)師:你想想看,你是怎么離開(kāi)第一家公司的?
求助者:這我清楚,那家公司待遇太低,才400多塊錢(qián)。
心理咨詢(xún)師:那第二家、第三家、第四家等等的公司呢?
求助者:……(沉默3分鐘)好像是因?yàn)槲彝瓴怀扇蝿?wù),我最討厭有任務(wù)定額了,好像還有兩家公司不是,我好像不喜歡銷(xiāo)售的工作,但我學(xué)歷低,也只能找一些銷(xiāo)售的工作。
心理咨詢(xún)師:噢,原來(lái)是這樣,你想想,原來(lái)最讓你痛苦的是什么?
求助者:我笨,我適應(yīng)不了城市的工作。
心理咨詢(xún)師:那現(xiàn)在吶?
求助者:我并不太笨,我不能適應(yīng),實(shí)際上是我不喜歡銷(xiāo)售這樣的工作。我明白了,我的問(wèn)題不是出在我笨上,而是出在我不喜歡銷(xiāo)售工作上。看來(lái)心理咨詢(xún)確實(shí)挺管用的。我現(xiàn)在感覺(jué)不那么痛苦了。謝謝您,您確實(shí)幫我解決了痛苦,這都是您的功勞。
A、咨詢(xún)理念
B、提問(wèn)方面
C、咨詢(xún)技巧
D、引導(dǎo)方面
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