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單項選擇題

保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

A、10
B、15
C、30
D、20

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單項選擇題

保全不涉及保險費繳納的，保險公司應(yīng)當(dāng)自同意保全之日起（）個工作日內(nèi)處理完畢；保全涉及保險費繳納的，保險公司應(yīng)當(dāng)自投保人繳納足額保險費之日起（）個工作日內(nèi)處理完畢。

A、5，5
B、5，10
C、10，5
D、10，10

單項選擇題

保險公司應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起（）個工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復(fù)。由于特殊原因無法按時答復(fù)的，保險公司應(yīng)當(dāng)向投訴人反饋進展情況。

A、3
B、5
C、10
D、15