人們用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足自己的需求和欲望

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營(yíng)銷(xiāo)策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)公共生活的基本要求

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象

握手的原則是尊者在后