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寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

依據(jù)推銷人員掌握的市場(chǎng)信息，一般可以將潛在顧客分為是否購(gòu)買尚有疑問(wèn)、（）等三類

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