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填空題軟件過程是軟件（）中的一系列相關軟件工程（）的集合。每個軟件過程又是由一組（）、項目（）、軟件工程產(chǎn)品和交付物以及軟件質(zhì)量保證（）電等組成。

1.填空題軟件的工作量計算模型是（）的函數(shù)，軟件工作量的單位通常是（），常用的計算軟件工作量的計算模型有（）、（）、（）等。

2.填空題功能點技術的信息域包含（）（）、（）、（）、（）等5個方面的信息。

3.填空題常用的估算軟件規(guī)模的方法有（）和（）。

4.填空題提高軟件質(zhì)量和可靠性的技術大致分為兩類，即（）和（）。

5.填空題保證軟件質(zhì)量的措施主要有（）、復查和管理復審、（）。