單項選擇題對公共關系活動的效果進行評估的過程不包括（）。
A、數(shù)據(jù)、資料的搜集
B、運用德爾菲法
C、對活動的直觀觀察
D、設計專門的評估標準
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1.單項選擇題導致危機管理意識削弱的因素不包括（）。
A、新員工的不斷變化
B、組織領導人的更換
C、危機管理小組成員的變動
D、危機發(fā)生過于頻繁從而敏感度降低
2.單項選擇題影響公眾態(tài)度的因素不包括（）。
A、大眾傳播媒介的報道
B、記者的職業(yè)道德
C、由自己的生活經(jīng)驗所形成的主觀態(tài)度
D、名人或意見領袖的意見
3.單項選擇題新聞發(fā)言人是組織機構的（）。
A、一把手
B、公關員
C、喉舌
D、耳目
4.單項選擇題專題活動項目評估標準的設計應力求（）。
A、簡單
B、單一
C、復雜
D、量化
5.單項選擇題公共關系評估的結果應該向（）報告。
A、公共關系部門
B、大眾媒介
C、組織領導層
D、外部公眾