單項選擇題若北京時間為上午10時，紐約則為上一天（）。
A.17時
B.19時
C.21時
D.23時
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1.單項選擇題手指語中用拇指與食指彎曲形成一個圓圈表示“錢”的是（）。
A.法國人
B.巴西人
C.日本人
D.泰國人
2.單項選擇題利用因勢利導的方法來勸導游客所采取的主要手段是在尊重游客個性的前提下（）。
A.循循善誘
B.贊揚鼓勵
C.旁敲側擊
D.巧擺事實
3.單項選擇題導游人員與游客之間進行意見溝通的重要前提是（）。
A.友好相待
B.相互了解
C.相互尊重
D.熱情服務
4.單項選擇題構成導游人員與游客建立友好合作關系強化劑的因素是（）。
A.利益因素
B.形象因素
C.情感因素
D.信息因素
5.單項選擇題實現(xiàn)導游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要（）。
A.相互信賴、相互配合
B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互學習
D.利益分享、共擔責任