判斷題

有效掌控議事進(jìn)度的方式是用非語言溝通，即通過眼神、手勢(shì)等提示發(fā)言人。

答案：正確

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員工之間的沖突主要包括個(gè)性差異、薪酬福利差異、身份地位差異。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

以下不是溝通信息策略所要解決的問題是（）。

A.激發(fā)受眾
B.篩選和過濾信息
C.強(qiáng)調(diào)信息
D.組織信息