漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）