旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。

旅客在網上購買機票，需輸入（）

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）

關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。

全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）

導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）