單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是導(dǎo)游人員在為游客提供服務(wù)時必須達(dá)到的()。
A.起碼要求
B.最終要求
C.約定要求
D.法定要求
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1.單項選擇題全陪接團(tuán)后的首次講解不應(yīng)包括()。
A.介紹各站接待社
B.致歡迎詞
C.介紹行程安排
D.介紹地陪
2.單項選擇題旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是()。
A.餐飲
B.住宿
C.購物
D.游覽
3.單項選擇題旅行社對導(dǎo)游員的組織能力和獨立處理問題能力的實戰(zhàn)檢驗,以及對其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在導(dǎo)游接團(tuán)的()階段。
A.初期
B.后期
C.中期
D.送團(tuán)后
4.單項選擇題在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該()。
A.征求領(lǐng)隊的意見
B.請示接待社
C.視情況再考慮
D.盡力滿足
5.單項選擇題接待規(guī)格較高的公務(wù)團(tuán),核對、商定日程的地點應(yīng)選擇在()。
A.機(jī)場出口處
B.旅行車上
C.飯店會議室
D.領(lǐng)隊房間
最新試題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
題型:多項選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
題型:單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
題型:單項選擇題
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
題型:單項選擇題