A.嚴禁未經(jīng)審批辦理大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬業(yè)務
B.嚴禁柜員代替客戶辦理業(yè)務
C.嚴禁使用他人柜員號辦理業(yè)務
D.嚴禁柜員虛增存款
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A.柜員休假三日及以上,現(xiàn)金箱及時清零
B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時,應經(jīng)主管審核
C.柜員離崗后錢箱應加鎖,鑰匙應妥善保管
D.調(diào)出、調(diào)入柜員在記賬憑證上簽字確認,不得空調(diào)現(xiàn)金挪用庫款
A.ATM現(xiàn)金
B.金庫現(xiàn)金
C.在途現(xiàn)金
D.物品箱現(xiàn)金
A.雙人操作
B.武裝守護
C.及時清點
D.交叉復核
A.被減免對象是否具備減免條件
B.申報單位是否按規(guī)定對被減免對象進行現(xiàn)場調(diào)查
C.責任認定是否到位,未進行責任認定及處理的,是否說明原因及理由
D.減免程序是否合規(guī),資料是否完整有效
A.簽約時,柜員一定要通過身份證核查系統(tǒng)核查身份證的真實性,審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi),并將客戶有效身份證件與本人進行核實鑒別。
B.簽約個人網(wǎng)銀應遵循“本人辦理、本人簽字、本人簽收”的原則,由客戶本人攜帶銀行卡及有效身份證件到柜臺簽約,嚴格禁止代為他人簽約。
C.企業(yè)辦理企業(yè)注冊客戶申請時,提供的有效證件包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證書或主管部門出具的有效批文等,須符合《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的證件。
D.網(wǎng)上銀行業(yè)務開通時,須與客戶簽訂服務協(xié)議,詳細說明并明確告知客戶網(wǎng)上銀行操作要領(lǐng),指導客戶正確操作。同時通過客戶服務中心、門戶網(wǎng)站、柜面指導等提供幫助,及時進行風險提示。
最新試題
營業(yè)終了,所有業(yè)務印章必須裝入款箱中,隨款箱一起入庫保管。
柜員休假二日以上(不含),現(xiàn)金箱及時清零。
堅持“一日三碰庫”,碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進行。
缺少人員的情況下,會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。
自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應進行軋賬處理。裝鈔完畢對外營業(yè)前,管理員必須進行實地測試,檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確,測試無誤后方可投入使用。
保證金按單筆承兌業(yè)務逐筆開立分戶,建立逐筆對應關(guān)系。
會計主管經(jīng)手的會計事項只能是內(nèi)部賬戶的賬務處理,并且必須經(jīng)過行長審核簽字。
長期合作的黃金客戶辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務,可以不需要領(lǐng)導審批
柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務,但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務。
商務手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡,由客戶自行處置。