A.自助設備每5個工作日(離行式每周)至少要進行一次清機、加鈔,核對該會計周期業(yè)務是否正確。根據(jù)鈔箱余額情況、客戶錯賬投訴等業(yè)務需要可在日終隨時清機
B.如果發(fā)現(xiàn)機具發(fā)生了差錯業(yè)務,最遲應在次日按差錯處理流程進行掛賬、核銷上賬或上劃賬務處理
C.對客戶投訴的機具差錯業(yè)務,在核對查實后比照執(zhí)行,并做好對投訴客戶的解釋工作
D.及時填寫和保存自助設備相關登記簿,保存期限按照五年會計檔案進行管理
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A.存放在辦公抽屜內(nèi)
B.存放在值班守庫室專用保險柜內(nèi),并置于監(jiān)控之下
C.存放在營業(yè)柜臺抽屜內(nèi)
D.隨身帶走
A.一個月
B.二個月
C.三個月
D.半年
A.監(jiān)控下
B.雙人會同下
C.會計主管視線范圍內(nèi)
D.內(nèi)庫柜員視線范圍內(nèi)
A.1
B.3
C.5
D.7
A.柜員可以在簽到的終端上辦理自己的業(yè)務
B.柜員不可以代理客戶辦理業(yè)務
C.柜員臨時離崗簽退,應將現(xiàn)金入箱上鎖
D.柜員臨時離崗簽退,應將印、證、卡等入箱上鎖
最新試題
每日營業(yè)終了,柜員、現(xiàn)場監(jiān)督員保管的現(xiàn)金、重要單證,由柜員、現(xiàn)場監(jiān)督員雙人清點,雙人核對,雙人裝箱,雙人加鎖,并作好交接登記,確保賬、實、簿相符,做到日清日結。
物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證,不包含沒收的假幣。
網(wǎng)上銀行證書的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應視同重要空白憑證保管,實行專人管理、出入庫登記制度。
開卡業(yè)務須本人持證件辦理,不允許代辦,批量開卡除外。
商務手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡,由客戶自行處置。
長期合作的黃金客戶辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務,可以不需要領導審批
嚴禁將印鑒卡帶出營業(yè)場所,嚴禁將印鑒卡外借給非營業(yè)人員使用。營業(yè)終了,要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫保管。
柜員交接應堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。
保證金按單筆承兌業(yè)務逐筆開立分戶,建立逐筆對應關系。
個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理,不得代辦。