里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標(biāo)志著社會工作的誕生。

英國伊麗莎白執(zhí)政期間，于1601年頒布了最著名的（），表明了政府對無力自供者的救濟(jì)義務(wù)，奠定了政府主持社會救濟(jì)的方式，成為各國社會救助的依據(jù)。

社會工作的知識系統(tǒng)應(yīng)該包含哲學(xué)倫理和意識形態(tài)、歷史演進(jìn)、基礎(chǔ)理論、實務(wù)理論、研究方法等內(nèi)容。

社會工作起源于貧民救濟(jì)或慈善事業(yè)。

社會工作的實務(wù)倫理是由專業(yè)組織制定的、對社會工作核心價值觀的操作性陳述，對業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)行為有管理、約束和制裁的作用，涉及價值觀、行為守則、（）和沖突處理四大方面。

社會工作遵循助人自助的價值理念，運(yùn)用（）等專業(yè)方法，幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正。

社會工作的發(fā)展歷史也是社會工作理論知識的重要組成部分，可以分成（）三個階段。

有效的社會工作者至少具有如下特點(diǎn)：（）不斷學(xué)習(xí)等。

社會工作的服務(wù)對象包含（）等多個層面。

社會工作的傳統(tǒng)手法有個案工作、群體工作和社區(qū)工作等三種。