推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動

洽談是雙方在實力、權力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個介紹對象

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的

業(yè)務調查是指對郵政業(yè)務的發(fā)展情況的調查，通過業(yè)務調查，可以了解各項郵政業(yè)務的使用數量、（）

（）可以作為合同書面形式的所載內容

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作