多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)作業(yè)中心身份審核員負(fù)責(zé)審核客戶身份信息的一致性。審核要點(diǎn)是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務(wù)客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致。
D、身份核實(shí)不一致或無法確認(rèn)是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應(yīng)當(dāng)退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng),并選擇合理的退回原因。


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1.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性審核。審核要點(diǎn)是()。

A、對(duì)客戶身份進(jìn)行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認(rèn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性。
B、應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容。
C、應(yīng)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對(duì)客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息。

2.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應(yīng)急管理
D、離行上門服務(wù)管理

3.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機(jī)等設(shè)備維護(hù)的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運(yùn)營主管
D、高柜柜員

5.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)前端引導(dǎo)員的職責(zé)可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、高柜柜員
C、低柜柜員
D、客戶經(jīng)理

最新試題

《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括:匯出匯款業(yè)務(wù)參考號(hào)、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。

題型:判斷題

對(duì)新開戶的客戶身份證件采取雙人核對(duì)的方式,確??蛻羯矸葑R(shí)別措施落實(shí)到位。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

在平等資金池中,加入資金池的賬戶之間是平等的,在集團(tuán)的支付額度范圍內(nèi),都能自由對(duì)外支付。

題型:判斷題

人民幣單筆金額5萬元(含)以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

客戶可以通過申請(qǐng)簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》后,將個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

人民幣活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲(chǔ)蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

假日豐是農(nóng)業(yè)銀行為滿足個(gè)人客戶假日閑置資金的短期理財(cái)需求,將活期存款與通知存款各自優(yōu)點(diǎn)整合,向客戶提供逢節(jié)假日(即銀行不對(duì)外辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的日期)將其符合約轉(zhuǎn)條件的活期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)為相應(yīng)天數(shù)的通知存款。

題型:判斷題

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理,但以過渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無卡(折)等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。

題型:判斷題