A、存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項存款，應向公證處（未設立公證處的地方向縣、市人民法院）申請辦理繼承權(quán)證明書，營業(yè)機構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。
B、存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處，營業(yè)機構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。
C、存款人死亡，存款憑證持有人沒有向營業(yè)機構(gòu)申明遺產(chǎn)繼承過程，也沒有持存款所在地法院判決書，直接到營業(yè)機構(gòu)支取或轉(zhuǎn)存客戶生前的存款，應視為正常支取或轉(zhuǎn)存，但事后引起的存款繼承爭執(zhí)，營業(yè)機構(gòu)應承擔相應責任。
D、繼承人在國外者，可憑原存款人的死亡證明和經(jīng)我國駐該國使、領館認證的親屬證明，向我國公證機關(guān)申請辦理繼承權(quán)證明書，營業(yè)機構(gòu)憑以辦理存款的過戶或支付手續(xù)。

A、人民法院、海關(guān)、稅務機關(guān)根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，可要求營業(yè)機構(gòu)協(xié)助將指定個人存款賬戶內(nèi)的全部和部分存款資金劃撥到指定賬戶。
B、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求扣劃時，須出示本人工作證件（人民法院執(zhí)法人員還應出示執(zhí)行公務證）、有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書（法律和行政法規(guī)規(guī)定應當由有權(quán)機關(guān)主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字）、有關(guān)生效法律文書或行政機關(guān)的有關(guān)決定書。
C、扣劃的存款直接劃入有權(quán)機關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金。
D、兩個以上有權(quán)機關(guān)要求對同一個人的同一筆存款辦理扣劃時，應當協(xié)助先行送達扣劃存款通知書的有權(quán)機關(guān)辦理扣劃手續(xù)。有爭議的，由運營主管根據(jù)情況簽署意見后辦理。

A、凍結(jié)的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時開始。凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的第二天起算，期滿后可以續(xù)凍。有權(quán)機關(guān)應在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)。逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動解除凍結(jié)。
B、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求凍結(jié)時，須出示本人工作證件（人民法院執(zhí)法人員還應出示執(zhí)行公務證）、有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書（法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由有權(quán)機關(guān)主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字）、人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書或其他有權(quán)機關(guān)出具的凍結(jié)存款決定書。
C、有權(quán)機關(guān)要求對已被凍結(jié)的存款再行凍結(jié)的，營業(yè)機構(gòu)不予辦理并應當說明情況。
D、國務院反洗錢行政主管部門有權(quán)要求營業(yè)機構(gòu)臨時凍結(jié)個人客戶的全部或部分存款，臨時凍結(jié)不得超過二十四小時。

A、經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或者其省一級派出機構(gòu)負責人批準，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構(gòu)的工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶。
B、國務院證券監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)依法對從事證券交易當事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的個人在營業(yè)機構(gòu)開立的資金賬戶和存款賬戶進行查詢。
C、有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員要求查詢時，須出示本人工作證件和有權(quán)機關(guān)縣團級以上機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。
D、在協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理完畢查詢存款手續(xù)后，應根據(jù)業(yè)務需要通知存款人。

A、人民法院
B、人民檢察院
C、海關(guān)
D、稅務機關(guān)