A、裝維人員在服務(wù)工作中應(yīng)說普通話，在確認裝維人員和用戶都熟悉本地方言情況下，允許適當(dāng)使用方言。應(yīng)根據(jù)用戶的性別、年齡等情況適當(dāng)稱呼。應(yīng)主動、自如地使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明服務(wù)用語。
B、與客戶談話時必須站立，并與之保持合適的距離，語氣溫和耐心，處理問題時語氣要婉轉(zhuǎn)。
C、與客戶談話時要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不經(jīng)心左顧右盼。
D、與客戶談話時要準確、簡潔、清楚、表達明白，說話時要注意輕重緩急，講求順序，不要喋喋不休，語調(diào)平穩(wěn)、輕柔，速度適中。
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A、頭發(fā)：頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑；頭發(fā)不宜過短，不準許剃光頭，不準漂染或留怪異的發(fā)型。
B、指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔。
C、胡子：不準蓄留長胡須。
D、口腔：保持口氣清潔，工作期間盡量不吃有異味的食物。
A、FE
B、GE
C、E1
D、USB
A、戶外不需要昂貴的主動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
B、使用被動網(wǎng)路設(shè)備亦可降低運維成本
C、OLT的設(shè)計可容易升級
D、增加波長頻段即可以增加網(wǎng)路傳輸頻寬
A、連接匯聚網(wǎng)絡(luò)和用戶端的接入設(shè)備，可提供雙向傳輸，支援多重協(xié)定，多種服務(wù)
B、可控管用戶頻寬，並隨時動態(tài)修改頻寬設(shè)定
C、可同時提供眾多用戶連線
D、通常置于近用戶端的電信機箱
A、ONU不能正常注冊
B、ONT與綁定的業(yè)務(wù)模版不匹配
C、ONT配置失敗
D、連接ONU的光纖故障
最新試題
PON接入系統(tǒng)由OLT、ONU及ODN組成。所以GPON故障一般需要由三方面協(xié)同處理，由ONU側(cè)維護人員主導(dǎo)。
PON的兩大技術(shù)包括GPON和EPON。
GPON與EPON支持的加密算不同，GPON采用AES128加密處理，EPON采用三重攪動算法。
如果同一個ONU下的其它用戶可以正常上網(wǎng)，只有個別用戶存在問題，則可能是用戶PC存在問題。
GPON的上行是通過TDMA（時分復(fù)用）的方式傳輸數(shù)據(jù)，上行鏈路被分成不同的時隙，根據(jù)下行upstreambandwidthmap字段來給每個ONU分配上行時隙，這樣所有的ONU就可以按照一定的秩序發(fā)送自己的數(shù)據(jù)了，不會產(chǎn)生為了爭奪時隙而沖突。
GPON支持Triple－play業(yè)務(wù)，可提供全業(yè)務(wù)競爭方案可以有效解決雙絞線接入的帶寬瓶頸，滿足用戶對高帶寬業(yè)務(wù)的需求，如高清電視、實況轉(zhuǎn)播等，GPON是三網(wǎng)合一的上佳方案。
PPP協(xié)議屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，提供了一種標(biāo)準的方式在點對點的鏈路上傳輸多種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的數(shù)據(jù)報。
插入損耗是指光纖中的光信號通過活動連接器之后，其輸出光功率相對輸入光功率的比率的分貝數(shù)。
每個T-CONT用Alloc-ID來標(biāo)識。每個T-CONT的流量由多個VP或Port組成。而每個T-CONT中的VP或Port可以是來自任意ONU的。T-CONT是業(yè)務(wù)流量的集合體，通過Alloc-ID標(biāo)識，一種T-CONT能承載多種數(shù)據(jù)類型。
程控交換機用戶線回路電阻≤1000Ω（不含話機內(nèi)阻）。