判斷題

商圈經(jīng)理顧民提醒店內(nèi)經(jīng)紀人做好服務，針對潛在糾紛要提前備案并及時解決，避免外部投訴的發(fā)生。他說到，如果在考核周期內(nèi)發(fā)生4起及以上的投訴，就會受到黑線的處罰。顧民的說法是正確的。

答案： 正確
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