團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑，傳入中國(guó)后其作用不斷擴(kuò)大，其建筑形式也逐漸演化，在我國(guó)就出現(xiàn)了多種類型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

我國(guó)園林藝術(shù)到明清兩代已經(jīng)成熟，不僅出現(xiàn)了一批造園專家，而且還對(duì)造園藝術(shù)進(jìn)行了理論總結(jié)，其中著名的園林專著《園冶》的作者是（）。

古代帝王的名號(hào)有很多種，清代愛(ài)新覺(jué)羅·弘歷皇帝的廟號(hào)是（）。

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問(wèn)得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問(wèn)：在接下來(lái)的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

在我國(guó)的佛教文化中，菩薩的塑像多為古代世俗衣裝，給人以親切感。在我國(guó)民間廣為傳頌的四大菩薩中，以大德聞名的是（）。

中國(guó)古代建筑中的彩繪原本為木結(jié)構(gòu)防潮、防腐、防蛀而涂飾的，后來(lái)才突出了裝飾性，更成為宮殿建筑部可缺少的主要裝飾，其中屬于最高等級(jí)彩繪、只限在皇宮大殿中使用的是（）。

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是（）。

國(guó)粹京劇的產(chǎn)生一般都認(rèn)為起自“四大徽班”進(jìn)京。四大徽班進(jìn)京大體上發(fā)生在（）。

公元1127年，金兵攻陷北宋都城東京，擄走徽、欽二帝，北宋隨之滅亡。此次戰(zhàn)役史稱（）。