A.服務目標設置
B.服務界面的設計
C.服務流程的設計
D.服務項目的設計
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A.明確調研的目標及其實現(xiàn)途徑
B.制定調研方案，并與分管調研高層溝通敲定，獲取高層支持
C.基于調研方案，制定、部署調研的實施計劃
D.調研實施過程中質量、進度等的控制與監(jiān)督
A.目標層層分解
B.目標逐漸聚集
C.根據(jù)調研目標確定問卷內容和問題
D.設計問題支撐調研目標
A.品牌評價體系統(tǒng)一
B.品牌營銷策劃統(tǒng)一
C.品牌運作流程統(tǒng)一
D.客戶服務標準統(tǒng)一
A.反饋率高但是回訪難
B.受時間長短的限制
C.不能將材料展示給調查對象
D.調查過程難以控制
A.此策略適用于成長型市場
B.尖刀型產(chǎn)品宜多不易少
C.尖刀型產(chǎn)品要明顯優(yōu)于或者差異化競爭對手
D.有效利用渠道滲透和終端攔截等手段，切割對手市場份額
最新試題
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關的（）。
為便于備案管理，將營銷活動分為（）四個類別，不同類別營銷活動設置相應的備案內容要求。
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
規(guī)范營銷行為，有序開展品牌培育內容：（）
基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點，及時組織適銷貨源，科學調整貨源投放策略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機遇。
進一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場“爆款”，推動“真龍”品牌（）均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。
進一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權謀私的漏洞工作：（）
強化內部監(jiān)管，嚴肅查處違規(guī)經(jīng)營行為工作：（）
加強源頭控制，嚴格規(guī)范高價位卷煙審批工作：（）
進一步提高政治站位，充分認識防治“天價煙”問題：（）