下列關(guān)于物業(yè)管理一級服務標準中保潔服務的表述，正確的是（）。

業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)定有（）。

對業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，必須是（）。

（）是物業(yè)管理的基礎。

物業(yè)管理新體制在（）等各類物業(yè)中廣泛采用。

物業(yè)管理服務的特點有（）。

住宅專項維修基金的使用，應遵循（）的原則。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案，需要提交的必備資料有（）。

（）可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和公用設施。

（）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。