單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是沒做好顧客關(guān)系管理的損失()?

A.讓顧客每次多買1?2樣甚至更多商品
B.購買A 商品,通常會(huì)再購買B 商品
C.每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關(guān)系也隨著流失
D.銷售人員皆能精準(zhǔn)掌握顧客的需要


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3.單項(xiàng)選擇題國際研究人員通常必須搜集初級資料,但之后絕大多數(shù)的研究人員又會(huì)面臨下列哪一’種問題()?

A.代表性樣本
B.國與國之間是否有密切關(guān)系
C.與渠道成員的關(guān)系
D.溝通方式

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理共有四項(xiàng)重要戰(zhàn)略,下列哪一項(xiàng)不在其列()?

A.獲取顧客,尋找及發(fā)掘有潛力的消費(fèi)者,并設(shè)法將其吸引
B.大量曝光的廣告戰(zhàn)略
C.建立顧客忠誠,使其對企業(yè)有高度的認(rèn)同感
D.獲取顧客終身價(jià)值

最新試題

創(chuàng)意思維是突破常規(guī)、不落俗套、與眾不同的思維活動(dòng),只有對事物本質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系(),并創(chuàng)造出前所未有的思維成果,才能稱為創(chuàng)意思維。

題型:單項(xiàng)選擇題

每次廣告活動(dòng)都必須確定向訴求對象重點(diǎn)傳達(dá)的信息,稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

非投資性產(chǎn)品營銷策劃的目標(biāo)是如何將()推銷給客戶,如快速消費(fèi)品、低值易耗品、高值耐用品等。

題型:單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行創(chuàng)意的修正,是對靈感創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)新性、()、可行性推敲。

題型:單項(xiàng)選擇題

在消化資訊階段,要完成市場需求細(xì)分、()、市場定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么這棵樹上的()也都會(huì)是甜的,這就是品牌的“果子效應(yīng)”。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷策劃的任務(wù)就是形成4個(gè)策略,即()

題型:多項(xiàng)選擇題

修正創(chuàng)意是不斷(),不斷分析,試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結(jié)果的過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

行為源于想法的推動(dòng),沒有想法就沒有行為的動(dòng)力,很多時(shí)候創(chuàng)意并不需要對觀念進(jìn)行顛覆,只需要一點(diǎn)()來推動(dòng)行為的更新。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是為了說服消費(fèi)者購買而創(chuàng)造廣告作品時(shí)需遵從的某一個(gè)與眾不同的差異化銷售主張,也就是USP(獨(dú)特的銷售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導(dǎo)廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告活動(dòng)所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團(tuán)隊(duì)。

題型:單項(xiàng)選擇題