單項(xiàng)選擇題根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間超過(guò)1年的不得少于（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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1.單項(xiàng)選擇題您碰到對(duì)方說(shuō)“您的價(jià)格太貴了”，您應(yīng)該（）

A、同意他的說(shuō)法，然后改變?cè)掝}
B、先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨
C、不管客戶的說(shuō)法
D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該（）

A、打斷他的話，并予以糾正
B、聆聽然后改變?cè)掝}
C、聆聽并找出錯(cuò)誤之處
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題假如您的客戶詢問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將（）

A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答
B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個(gè)聽來(lái)很好的答案

最新試題

（）是指運(yùn)輸工具在海上遭遇海難后，在中途港或避難港卸貨、存?zhèn)}及續(xù)運(yùn)貨物從而產(chǎn)生的費(fèi)用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果被保險(xiǎn)人在對(duì)受損貨物進(jìn)行處理時(shí)支付了出售費(fèi)用，則在保險(xiǎn)金額限度內(nèi)的賠款金額為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 

題型：?jiǎn)柎痤}

試述保險(xiǎn)的功能和作用。

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)），各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位，要加強(qiáng)事故車賠付前的查勘定損，并經(jīng)詳細(xì)審核后憑修理單位提供的（）支付保險(xiǎn)賠款。

題型：多項(xiàng)選擇題

期內(nèi)發(fā)生式的含義是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

物上代位權(quán)

題型：名詞解釋

根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》（保監(jiān)發(fā)[2009]111號(hào)），保險(xiǎn)公司至少要提供以下幾種查詢方式（），以供客戶自主查詢財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保和理賠信息。

題型：多項(xiàng)選擇題

利率政策對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)），各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司自2009年11月1日起在防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)方面必須達(dá)到以下幾項(xiàng)要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題