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單項選擇題國內運輸貨物保險基本險的保險責任包括（）等。

A.遭受雨淋所致的損失
B.保險貨物本身的缺陷或自然損耗
C.因碰撞造成包裝破裂致使貨物散失的損失
D.在發(fā)生火災時因紛亂而造成貨物的散失

1.單項選擇題李某投保了保險金額為20萬元的機動車輛損失險。在保險期間內一次碰撞事故中負30%的責任，造成保險車輛全部損失。保險車輛出險時的實際價值為15萬元。按照事故責任免賠率規(guī)定，如果殘值為1萬元，則保險人應該賠償（）。

A.3.99萬元
B.3.8萬
C.3.5萬
D.2.85萬

2.單項選擇題某人投保普通家庭財產保險，保險金額為10萬元，其中房屋及其室內裝潢的保險金額為5萬元。在保險期限內發(fā)生火災，造成其房屋及其室內裝潢部分損失9500元，并且有500元的殘值。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為10萬元。那么如果不考慮其他因素，保險公司的賠償金額是（）。

A.4500元
B.5000元
C.9000元
D.9500元

3.單項選擇題某企業(yè)投保企業(yè)財產保險綜合險，廠房．辦公樓的帳面原值為500萬元，保險金額按照帳面原值加成100%確定。在保險期內該企業(yè)遭到洪水全部損失，出險時廠房．辦公樓的重置價值為800萬元，保險人對該損失的賠款是（）。

A.0萬元
B.500萬元
C.800萬元
D.1000萬元

4.單項選擇題承保機關．事業(yè)單位的財產因火災或其他自然災害和意外事故造成損失的險種是（）。

A.責任保險
B.家庭財產保險
C.企業(yè)財產保險
D.特殊風險保險

5.單項選擇題保險客戶服務包括保險產品的售前．售中和售后三個環(huán)節(jié)的服務。一般而言，保險人幫助壽險投保人填寫投保單．對保險條款進行準確解釋．免費體檢．保單包裝與送達．為客戶辦理自動繳費手續(xù)等活動屬于（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務