與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質量信息進行管理。

企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質量監(jiān)督，屬于（）。

試述產(chǎn)品質量審核的作用及其程序。

西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。

水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質量的意義。