A.無(wú)形性
B.易逝性
C.差異性
D.不可分割性
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A.低接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.高接觸性服務(wù)
D.無(wú)接觸性服務(wù)
A.市場(chǎng)需求
B.企業(yè)需求
C.市場(chǎng)潛量
D.企業(yè)潛量
A.受尊重
B.自我實(shí)現(xiàn)
C.社會(huì)
D.生理
A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.抽樣調(diào)查法
D.詢問法
A.個(gè)別品牌
B.系列化品牌
C.多品牌
D.家族品牌
最新試題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()
某汽車企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷,以下哪些手段可能較為有效()
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。