判斷題在國家禁止范圍以外的媒介或者場所發(fā)布煙草廣告,必須經市級以上工商行政主管部門或者其授權的省轄市工商行政主管部門批準。()

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2.多項選擇題禮節(jié)是服務人員與卷煙零售客戶接觸時的禮貌,尊重別人及對卷煙零售客戶表示的友善態(tài)度。包括()。

A、考慮到保護卷煙零售客戶的財產
B、與卷煙零售客戶交往接觸的服務人員的儀表應整潔
C、拜訪卷煙零售客戶時要考慮客戶是否方便
D、與卷煙零售客戶見面時必要的問候

3.多項選擇題責任感包括員工樂于向卷煙零售客戶自愿提供服務的意愿,它包括()。

A、與卷煙零售客戶接觸的員工的知識和技能水平
B、員工的教養(yǎng)水平
C、公司營銷人員所具備的知識和技能水平
D、員工的素質

4.多項選擇題依賴感是指公司固定的行為準則和令人信任的感覺。它包括()。

A、電話訂貨時的暢通、準確
B、正確地做好各項記錄
C、服務人員與卷煙零售客戶的親近感
D、按指定時間為卷煙零售客戶提供服務

5.多項選擇題()的員工隊伍是提高服務質量的保證。

A、高素質
B、高技能
C、有知識
D、有教養(yǎng)

最新試題

卷煙營銷管理的基本內容主要包括()。

題型:多項選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控,對實施結果進行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進行()。

題型:單項選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

關于卷煙營銷流程化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

將與企業(yè)市場營銷所有相關的一切傳播活動進行一元化,是()的核心思想。

題型:單項選擇題

關于卷煙營銷精細化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

隨著網絡寬帶化、智能化的發(fā)展,消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產品,盡可能更多地讓消費者了解自己的產品,是指網絡化營銷的()。

題型:單項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構建全方位展開,()不屬于協(xié)同績效評價體系建設。

題型:單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件,對應行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定,是指制定()。

題型:單項選擇題