單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)只有以()的身份開展工作,才能更好地獲取市場信息,更好地滿足市場需求。

A.市場服務(wù)者
B.產(chǎn)品提供者
C.市場監(jiān)管者
D.管理者


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1.單項選擇題服務(wù)營銷時代,煙草商業(yè)企業(yè)在運營理念上要從原來的“以我為中心”向“()”轉(zhuǎn)變。

A.以消費者為中心
B.以工業(yè)企業(yè)為中心
C.以客戶為中心
D.以盈利為中心

2.單項選擇題打造優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)是()。

A.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進品牌培育
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場
C.了解消費信息,有效引導(dǎo)消費
D.提升客戶滿意,增強客戶黏性

3.單項選擇題開展以零售客戶為主要對象的服務(wù)營銷,其目的是要建立“()”的客我關(guān)系,打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)。

A.平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B.團結(jié)友善、長期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實現(xiàn)雙贏、共同進步
D.團結(jié)友善、長期合作、共同進步

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