單項(xiàng)選擇題1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時,由于操作員對某一個螺母少擰了半圈,導(dǎo)致發(fā)射失敗。關(guān)于上述事故,你的感受是()。

A、這是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精
C、職業(yè)道德不重要,關(guān)鍵是提高職業(yè)技能
D、事故由粗心造成,但與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關(guān)


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3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于處理異議的態(tài)度,說法不正確的是()。

A、卷煙銷售人員聽到客戶所提異議后,應(yīng)盡快打斷他的說話,加以干擾,引導(dǎo)他服從我們
B、卷煙銷售人員向客戶重述其所提出的反對意見,表示已了解,必要時可詢問客戶,重述是否正確,并選擇反對意見中的若干部分誠懇地加以贊同
C、面對面對客戶的異議,假如不能解答,就只可承認(rèn),不可亂吹
D、卷煙銷售人員切記不可忽略或輕視客戶的異議,防止客戶不滿或懷疑,使溝通無法繼續(xù)下去

5.單項(xiàng)選擇題下列情況是導(dǎo)致品牌異動原因的是()。

A、貨源銜接不上
B、上柜率發(fā)生較大波動
C、市場價格發(fā)生較大波動
D、銷售量發(fā)生較大波動

最新試題

工業(yè)時代的根本特征有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營銷組織建制演變的最后,營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型:單項(xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>

題型:判斷題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信息時代以()為主要特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題