單項選擇題涉及零售客戶的信息非常繁多，只有了解（），知道每一項具體工作需要哪些客戶信息，才能更好的分析、篩選和運用這些信息。

A、信息來源
B、信息種類
C、獲取信息的方法
D、信息收集的目的


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2.單項選擇題向別人介紹時，下列順序正確的是（）。

A、先普通，后高貴
B、先年老，后年輕
C、先職位高，后職位低
D、先主，后賓

3.單項選擇題下列關于品牌定位，描述正確的是（）。

A、品牌定位是指對品牌進行設計，從而使其在競爭對手心目中占有一個獨特的、有價值的位置
B、品牌定位是建立一個與目標市場無關的品牌形象的過程與結果
C、品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性
D、品牌定位的目的是在消費者的頭腦中形成一種普遍的意義

4.單項選擇題（）是取得市場信息最傳統(tǒng)也是最主要的渠道。

A、消費者自主提報信息并獲得勞務費用
B、營銷人員走訪客戶，取得一手市場信息
C、建立終端信息監(jiān)測點，以點帶面掌握終端信息
D、運用遠程信息技術手段，實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)共享

5.單項選擇題樣本跟蹤是研究消費者樣本的消費記錄，能夠幫助我們更清晰地了解（）。

A、客戶需求
B、市場狀態(tài)
C、消費規(guī)律
D、消費者行為