采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

有權(quán)批準使用方圓認證標志中的Q標志的機構(gòu)有（）。

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

有權(quán)頒發(fā)和批準使用方圓認證標志中的S標志的有（）。